Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – OSAKARD.com

En vigueur au 08/08/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre OSAKARD, SASU au capital social de 3000,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 98391713900013, dont le siège social est situé 122 rue Amelot, 75011 Paris, France, et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site www.osakard.com (ci-après « le Client »).

L’achat de produits via le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

OSAKARD commercialise des cartes à collectionner, accéssoires et produits dérivés, notamment des marques Pokémon & One Piece.

Clause de propriété intellectuelle :
Les marques Pokémon et toutes les marques associées sont la propriété de The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc. et Game Freak Inc..
OSAKARD n’est pas affilié, sponsorisé ou approuvé par ces sociétés.

Les marques One Piece et toutes les marques associées sont la propriété de Bandai Namco.
OSAKARD n’est pas affilié, sponsorisé ou approuvé par ces sociétés.

Clause sur les produits scellés et aléatoires :
Certains produits (boosters, box, packs mystères…) contiennent des cartes distribuées de manière aléatoire par l’éditeur. OSAKARD ne garantit pas l’obtention d’une carte spécifique.
Tout produit scellé ouvert par le Client ne pourra faire l’objet d’un retour ou remboursement, sauf défaut avéré.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
OSAKARD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client valide sa commande en suivant le processus indiqué sur le site.
La commande n’est considérée comme ferme qu’à compter du paiement complet du prix et de la confirmation par OSAKARD par e-mail.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, paiement en plusieurs fois…).
Le débit du compte du Client intervient au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

  • Zones desservies : France métropolitaine, Union Européenne et autres pays selon les options proposées.

  • Délais : Les délais sont indiqués lors de la commande. Ils peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur choisi.

  • Frais : Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande.

Clause transport :
En cas de colis endommagé à la livraison, le Client doit formuler des réserves précises auprès du transporteur et en informer OSAKARD dans les 48h.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Veuillez vous référez à la politique de retour et de remboursement pour les exceptions légales.

Exemple:

  • Produits scellés ouverts par le Client (booster, box, pack mystère…)

  • Produits personnalisés

  • ...

8. Retours et remboursements

En cas d’acceptation d’un retour, les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et complets (emballage, notices, accessoires).
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à OSAKARD.

Veuillez vous référez à la politique de retour et de remboursement pour les exceptions légales.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

OSAKARD ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits, notamment en cas de mauvaise manipulation, conservation ou ouverture de produits scellés.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de OSAKARD.